1. Úvod

Společnost Clean Bright s.r.o., se sídlem Havlíčkova 1365/23, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Clean Bright" nebo "my") si váží Vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo využíváte naše služby.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje o službě: informace o vašich požadavcích na úklid, preferované časy, speciální požadavky
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma a polohy, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma
• Údaje o využívání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby

3. Jak získáváme vaše osobní údaje

Získáváme vaše osobní údaje různými způsoby:

• Když vyplníte kontaktní nebo objednávkový formulář na našich webových stránkách
• Když nás kontaktujete telefonicky nebo e-mailem
• Když se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru
• Automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií při používání našich webových stránek

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování našich úklidových služeb
• Správa vašeho účtu a objednávek
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zasílání informací o našich službách a speciálních nabídkách (pokud jste k tomu dali souhlas)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Řešení dotazů a stížností
• Plnění našich zákonných povinností

5. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: když potřebujeme vaše údaje pro poskytování našich služeb
• Oprávněný zájem: když je zpracování nezbytné pro naše oprávněné zájmy a vaše práva nejsou nadřazena těmto zájmům
• Souhlas: když jste nám poskytli výslovný souhlas se zpracováním vašich údajů pro konkrétní účel
• Zákonná povinnost: když je zpracování nezbytné pro splnění našich zákonných povinností

6. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Našimi zaměstnanci a spolupracovníky, kteří potřebují přístup k těmto údajům pro výkon své práce
• Poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho podnikání (např. poskytovatelé IT služeb, marketingové agentury)
• Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon

Zajišťujeme, aby všechny třetí strany, které mají přístup k vašim osobním údajům, dodržovaly stejnou úroveň ochrany, jakou poskytujeme my.

7. Uchovávání osobních údajů

Uchováváme vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo pro splnění zákonných požadavků. Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu údajů a účelu zpracování.

8. Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].

9. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Pravidelně přezkoumáváme naše bezpečnostní postupy, abychom zajistili, že jsou v souladu s nejnovějšími technologickými standardy.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zlepšení uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti. Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím:

Clean Bright s.r.o.
Havlíčkova 1365/23
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789